ok69 เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่คุณกำหนดเองได้ — รู้จักขีดจำกัด รู้จักหยุด และรู้ว่าจะขอความช่วยเหลือได้จากที่ไหน เราวางเครื่องมือไว้ในบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอ ไม่ต้องโทรหาใคร
ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถกำหนดวงเงินการเล่นรายวันหรือรายสัปดาห์ได้โดยตรง ระบบจะหยุดเซสชันทันทีเมื่อถึงขีดที่คุณตั้งไว้ ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก หากต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว ฟีเจอร์พักบัญชีช่วยให้คุณหยุดเข้าสู่ล็อบบี้ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายสัปดาห์ ผู้เล่นในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศใช้ช่องทางนี้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องเปิดบนคอมพิวเตอร์ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดในแอป หากคุณรู้สึกว่าต้องการคุยกับคนจริงๆ
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่การอ่านข้อมูล แต่คือการมีคนช่วยเมื่อคุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการขอตั้งขีดจำกัดเวลาเล่น หรือพักบัญชีชั่วคราว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้คุณโดยตรง ผู้ที่อยู่ในสุราษฎร์ธานีหรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทยสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการหยุดพักหรือตั้งขีดจำกัดการเล่น ทีมงานรับเรื่องและดำเนินการให้ทันที
ส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการ เช่น ปิดบัญชีชั่วคราว หรือขอข้อมูลประวัติการเล่นย้อนหลัง ทีมงานตอบกลับทุกวัน
เข้าเมนูบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือด้านการเล่น' เพื่อส่งคำขอโดยไม่ต้องออกจากแอป รองรับทั้ง iOS และ Android
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดก่อน ทุกฟีเจอร์ด้านล่างเปิดใช้งานได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลการใช้งานและประวัติการเดิมพันของคุณถูกบันทึกไว้ และคุณสามารถขอดูได้ตลอดเวลา ระบบเหล่านี้ทำงานจริง ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้าเว็บ
ระบบจัดเก็บประวัติการวางเดิมพันทั้งหมดไว้ในบัญชีของคุณ สามารถขอดูย้อนหลังได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ตหรือส่งอีเมลแจ้งชื่อบัญชี
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น แจ้งซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีได้ทันที ระยะเวลาที่คุณกำหนดเองได้ตั้งแต่ไม่กี่วันจนถึงระยะยาว
ระบบสามารถส่งสัญญาณเตือนเมื่อคุณเล่นต่อเนื่องนานเกินที่ตั้งใจ ช่วยให้คุณหยุดพักได้ก่อนที่จะรู้สึกเสียการควบคุม
กระบวนการ KYC ในขั้นตอนเปิดบัญชีช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานเป็นผู้ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
หากคุณเพิ่งเริ่มทำความเข้าใจกับการจัดการการเล่นของตัวเอง คำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้รู้ว่าแต่ละเครื่องมือหรือฟีเจอร์ที่เราเตรียมไว้ทำอะไรได้บ้าง อ่านแล้วนำไปใช้กับบัญชีของคุณได้ทันที
วงเงินที่คุณกำหนดเองไว้ล่วงหน้าว่าจะใช้เงินในการเล่นได้สูงสุดเท่าไรต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันการใช้เงินเกินแผน
ช่วงเวลาที่คุณขอให้ระงับการเข้าถึงบัญชีสั้นๆ เช่น 24 ชั่วโมงหรือ 7 วัน เพื่อให้ตัวเองมีเวลาหยุดพักจากการเล่นโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
พฤติกรรมการเล่นที่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน เช่น ใช้เงินเกินตัว นอนไม่หลับ หรือละเลยหน้าที่ ซึ่งต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
การปิดบัญชีถาวรคือการยุติการใช้งานทั้งหมดโดยไม่สามารถเปิดใหม่ได้ ขณะที่การพักบัญชีเป็นการหยุดชั่วคราวที่กำหนดระยะเวลาไว้
แบบประเมินสั้นๆ ที่ช่วยให้คุณมองเห็นรูปแบบการเล่นของตัวเองว่ายังอยู่ในระดับที่รับผิดชอบได้หรือเริ่มมีสัญญาณที่ต้องระวัง
ดูได้ว่าคุณฝากและถอนเงินไปเท่าไรในช่วงเวลาใด ช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าการเล่นของคุณสอดคล้องกับงบที่วางไว้หรือไม่
คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คนเล่นจริงๆ อยากรู้ ตั้งแต่วิธีตั้งขีดจำกัดในบัญชีไปจนถึงขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิต ถ้าไม่เจอคำถามที่ตรงกับคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเราได้โดยตรง
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต